1.我們正在搞什么活動，主要內容和意義是什么？

2. 在運行中遇到朋友、親戚、同學、同事等，我們應該怎樣避免與其閑談？

3. 車輛進港灣時應注意哪些事項？

4. 如遇內部及社會車輛強超、強會、故意別（擠）時，我們應該怎樣應對？

5. 車輛到達始末站后應該做哪些工作？

6. 遇到無理取鬧，出口污言穢語的乘客我們應該如何禮貌應對?

7. 如有老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客上車時我們應該怎么做？

8. 因特殊情況不能按時發車的應該提前做好什么準備工作？

9. 如遇乘客攜帶違禁品（易燃、易爆、危險品）上車時我們應該如何處理？

10. 在運行中遇到乘客詢問，我們應該如何回答？

11.車廂內發生緊急情況時我們該怎么處理？

12.車輛發生事故后，我們應該如何解決？

13.車輛發生故障，無法行駛時，我們應該怎么做？

14.發車前，收車后駕駛員應該做哪些工作？

15.遇到不拿零錢或不出示證件及不投幣，不刷卡的乘客，我們該如何應對？

16.在車輛運行途中，我們應該注意哪些事項？

17.你對新區領導班子的工作有什么意見和好的建議？